Условия возврата

 

Возврат товаров надлежащего качества

Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора. А так же напоминаем, что косметические и парфюмерные средства надлежащего качества в соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей обмену и возврату не подлежат.

 

Возврат товаров ненадлежащего качества

Претензии принимаются в течение 10 дней после передачи товара.

Если вы обнаружили брак, необходимо:

  1. Отправить фото товара на электронную почту info@beauty-buffet.ru c указанием номера заказа и описанием брака
  2. С вами свяжется оператор и уточнит дальнейшие действия.
  3. Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества.
  4. Сделать копию главного разворота паспорта.
  5. Обратиться в ближайшее отделение Почты России и оформить посылкуул.Ефремова д.10, помещение п.1.
  6. Вместе с товаром, который вы хотите вернуть, в посылку необходимо вложить заполненное заявление, товарную накладную (прилагается к каждому заказу), копию паспорта
  7. Отправить заявление дополнительно на электронную почту info@beauty-buffet.ru c указанием номера заказа и причины возврата товара.
  8. Мы вернем вам всю стоимость товара без стоимости доставки и обратной пересылки.

 Общие положения

  1. Денежные средства возвращаются на реквизиты,указанные в заявлении на возврат товара. Важно полностью их заполнить в заявлении, чтобы мы могли своевременно перечислить вам денежные средства. Будьте внимательны при оформлении заявления.
  2. Обращаем ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя покупателя, сделавшего заказ.
  3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения посылки.